Vrei să îți activezi roamingul la Vodafone și nu știi cum să o faci cât mai ușor? Mai jos am enumerat cele mai des întâlnite situații și modul în care îți poți activa serviciile de roaming la Vodafone pentru fiecare dintre acestea.
Dacă ești încă în țară și ai acces la internet
- Apelează *100# şi accesează secțiunea roaming şi internaţional Apelează *222 și spune ghidului "vreau să-mi activez roamingul"
- Din contul tău My Vodafone pe www.vodafone.ro, accesează secțiunile Contul meu > Serviciile mele > Internaţional şi roaming;
- Prin intermediul aplicaţiei mobile My Vodafone accesând ramura Roaming >Administrează Serviciile;
- Pe WhatsApp, https://bit.ly/Tobi-WhatsApp, cu ajutorul lui TOBi.
Dacă ești în afara țării și ai acces la internet, de exemplu un hotspot WiFi
- Din contul tău My Vodafone pe www.vodafone.ro, accesează secțiunile Contul meu > Serviciile mele > Internaţional şi roaming;
- Prin intermediul aplicaţiei mobile My Vodafone accesând ramura Roaming >Administrează Serviciile. Aplicația poate fi accesată și folosită atât timp cât telefonul are access la o conexiune de internet wireless (ex: hotel, benzinării, restaurante)
- Pe WhatsApp, https://bit.ly/Tobi-WhatsApp, cu ajutorul lui TOBi.
Dacă ești în afara țării și NU ai acces la internet
- Prin apel către serviciul de relații cu clienții la numărul lung 0040 372022222, taxabil că un apel către România de pe un alt telefon. Numărul este disponibil de luni până vineri, în intervalul orar 08:00 - 22:00, iar în weekend și în timpul sărbătorilor legale în intervalul orar 08:00 - 18:00 (apel gratuit din roaming).
- Prin apel către serviciul de relații cu clienții la numărul lung 0040 372.02.2258 , taxabil că un apel către România de pe un alt telefon. Număr de urgență disponibil de luni până vineri, în intervalul orar 22:00 - 08:00, iar în weekend și în timpul sărbătorilor legale în intervalul orar 18:00 - 08:00.
